Conditions de retour

 

Droit de Rétraction :
 
Ce droit ne concerne que les clients particuliers et ne s’applique qu’aux commandes passées sur le site internet www.atvspro.com (Ne s’applique pas aux les clients professionnels et aux commandes spéciales établies à la demande d’un client particulier):
 
Sans avoir à donner une quelconque raison, le client particulier peut dans les sept jours suivant la réception du colis, nous retourner, à ses frais et après obtention d’un numéro de retour, un produit commandé sur notre site internet. Le retour doit se faire avec son emballage d’origine non dégradé et produit en état neuf permettant sa re-commercialisation (sans aucune trace d’utilisation, emballage intacts pour les logiciels) avec la facture d’origine pour remboursement sans pénalité
 
Dans le cas ou toute les conditions ci dessus sont remplie nous recréditerons la carte bancaire du montant réglée lors de la commande correspondante dans un délai de 30J fin de mois 
 
Pour toute demande de retour, merci de nous contacter au 05 62 20 16 73 avant tout envoi. Tout retour de produit retourné sans N°d’accord de retour sera refusé.

Droit de Rétraction :

Ce droit ne concerne que les clients particuliers et ne s’applique qu’aux commandes passées sur le site internet www.atvspro.com (Ne s’applique pas aux les clients professionnels et aux commandes spéciales établies à la demande d’un client particulier):

Sauf pour les produits consomables (type batterie ou lampes de vidéoprojecteur) ou livrés par téléchargement (licence de logiciel), le client particulier peut, sans avoir à donner une quelconque raison,  dans les quatorzes jours suivant la réception du colis ou du dernier colis, nous retourner, à ses frais (Prévoir de 10€ à 15€ pour un envoi en collissimo) et après obtention d’un numéro de retour, un produit commandé sur notre site internet www.atvspro.com. Le retour doit se faire dans un délai de 14 jours à compter de l'obtention du n° de retour avec son emballage d’origine non dégradé et produit en état neuf permettant sa re-commercialisation (sans aucune trace d’utilisation, emballage intacts et resté cellé pour les logiciels et les pièces détachées) avec la facture d’origine pour remboursement sans pénalité.

Dans le cas ou toute les conditions ci dessus sont remplie nous recréditerons la carte bancaire du montant de la commande correspondante*  à réception sur colis de retour du produit et dans un délai de 14J à compter de la délivrance du n° de retour  (l'apparition de ce recredit peut n'apparaitre qu'en fin de mois suivant le type de carte bancaire)  

*sont exclus du remboursement les frais de port express choisi par le client.

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter au 05 62 20 16 73 avant tout envoi. Tout retour de produit retourné sans N°d’accord de retour sera refusé.